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NEWS(お知らせ)

新Live Active storeへの移行に関して重要なお知らせです。

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☆新Live Active storeへの移行に関して重要なお知らせ☆


2019年4月1日より
エンビロンメンバーズサイトが「新Live Active STORE」としてリニューアルいたします。

これに伴いまして、メンバーズサイトで製品をご購入されているお客様へ重要なご連絡がございます。
 
メンバーズサイト会員様のこれまでのご購入履歴は2019年6月1日より、
「新Live Active STORE」に反映されます。
そのため、6月1日以前に「新Live Active STORE」をご利用される際は、
初回は新規のお客様同様、ビタミンAレベル1の製品、
もしくはノンカウンセリング製品しかご購入いただけない設定となっております。
つきましては、既にメンバーズサイトで製品をご購入いただいているお客様は、5月31日までは継続してメンバーズサイトで製品をご購入ください。
5月末頃に再度、「新Live Active STORE」への移行に関してご案内を差し上げます。
 


【ポイントについて】

4月1日~5月31日の期間に、メンバーズサイトでご購入された製品のポイントは、
9月以降に「Live Active ポイント」として、
「新Live Active store」のアカウントに合算して付与していきます。
 
※ポイントを移行するには、必ず「新Live Active STORE」にお客様が
メンバーズサイトと同じメールアドレス、お名前、ご住所、電話番号を
再登録していただく必要がございます。
※9月以降ポイントの移行の作業をします。
完全移行までには数か月かかる可能性があります。予めご了承ください。
 

【店頭でのLive Active プログラムご利用方法に関して】

メンバーズサイトを引き続きご利用のお客様も、
お取扱施設様の店頭では「新Live Active STORE」でアカウントを取得して
QRコード付き製品をご購入いただけます。
アカウント作成時は、メンバーズサイトでご登録されている
メールアドレス、お名前、ご住所、電話番号と同様の情報をご登録いただくようお願いいたします。
ご登録情報が一致しない場合、メンバーズサイトで貯めたポイントを
後日合算することができませんのでご注意ください。
 

【新Live Active STOREにてすぐにステップアップ製品をご購入希望の場合】

4月1日以降にお取扱施設様の店頭でQRコード付きの対象製品をご購入されますと、
その製品と同レベルのビタミンA配合製品を「新Live Active STORE」でもご購入いただけるようになります。
 


ご不明な点がございましたら、サポートセンターまでご連絡ください。

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